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作為黨的二十大勝利閉幕后我國舉辦的首場重大國際展會,學(xué)習(xí)宣傳二十大精神、貫徹落實中國式現(xiàn)代化、推進(jìn)高水平對外開放的重要平臺,第五屆中國國際進(jìn)口博覽會將于2022年11月5日—10日在上海舉辦。

上海機(jī)場按照“越辦越好”的總要求,統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和現(xiàn)場保障,為抵離嘉賓提供熱情周到的迎送服務(wù)。11月2日,集咨詢服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、大會宣傳為一體的浦東、虹橋機(jī)場進(jìn)博會接待服務(wù)中心正式啟用,為參展嘉賓提供重點迎送、便捷候乘等全流程服務(wù)保障。


浦東、虹橋機(jī)場在旅客到達(dá)區(qū)域主要動線上共設(shè)置了3處進(jìn)博會接待服務(wù)中心,精心挑選具備較好溝通能力和保障經(jīng)驗的服務(wù)人員,聚焦“首問、首看、首禮”,為參展嘉賓和來往旅客提供展場接待、現(xiàn)場問詢、交通導(dǎo)乘、提攜行李、助殘幫扶等熱情周到的服務(wù),彰顯上海機(jī)場服務(wù)形象。服務(wù)中心提供進(jìn)博會旅客服務(wù)指南外,還準(zhǔn)備了口罩等防疫物資免費提供給有需要的旅客。近百名上海機(jī)場“雷粉團(tuán)”和“小彩虹”青年志愿者,每天也在航站樓、交通中心、停車庫等各區(qū)域為旅客提供志愿服務(wù)。
在做好常態(tài)化疫情防控工作的同時,兩場配套服務(wù)設(shè)施也進(jìn)行了升級,包括在問詢柜臺提供多國語言翻譯服務(wù)和手語翻譯服務(wù)、持續(xù)深化“空鐵地”全流程無憂接力的溫馨通道服務(wù)、開通進(jìn)博會專用安檢通道等。



在海關(guān)支持下,上海機(jī)場開通航空貨運“綠色通道”,提供“四優(yōu)先”“四專用”的快速提離服務(wù),即優(yōu)先理貨、優(yōu)先分撥、優(yōu)先查驗、優(yōu)先提離,并安排專用通道、專用窗口、專用車輛、專用隊伍,讓參展貨物第一時間入駐國家會展中心。

上海機(jī)場還營造了濃厚的進(jìn)博會環(huán)境氛圍,航站樓各區(qū)域、貴賓室區(qū)域和進(jìn)出場道路設(shè)置了近7萬株花卉景觀,50余處景觀和主題打卡點位,造型各異的“進(jìn)寶”吉祥物隨處可見,宣傳海報在航站樓內(nèi)各電子屏滾動播放,嘉賓和旅客將在機(jī)場留下難忘的進(jìn)博體驗。




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