時(shí)間:2022-10-09 14:01來源:中國民航網(wǎng) 作者:航空
|
中國民航網(wǎng) 通訊員趙萬山 報(bào)道: “九月九日望鄉(xiāng)臺,他席他鄉(xiāng)送客杯。 ”10月4日迎來第10個老年節(jié),為使老年旅客過一個溫馨、祥和的節(jié)日,包頭機(jī)場優(yōu)化老年旅客出行體驗(yàn),開展?jié)馇橹仃柟?jié)主題服務(wù)活動。 在九九重陽老年節(jié)來臨之際,包頭機(jī)場嚴(yán)格落實(shí)民航適老化服務(wù)要求,為進(jìn)一步表達(dá)對老年旅客的關(guān)愛,在日常旅客出行方面,值機(jī)區(qū)、登機(jī)口附近增設(shè)老年旅客專屬休息區(qū),為老年不便旅客提供輪椅及等服務(wù),設(shè)置優(yōu)先辦理乘機(jī)手續(xù)提供一對一值機(jī)登機(jī)服務(wù),優(yōu)先老年人過安檢通道服務(wù)。在機(jī)場巴士售票柜臺、各商戶收銀臺粘貼老年優(yōu)先服務(wù)貼,推出老年旅客結(jié)賬及幫扶服務(wù)優(yōu)先等服務(wù)舉措,讓老年旅客乘機(jī)獲得感、幸福感得到提升,同時(shí)在候機(jī)樓媒體大屏等媒介播放重陽節(jié)主題宣傳畫面。 下一步,包頭機(jī)場將繼續(xù)持續(xù)完善老年旅客服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn),將細(xì)化老年旅客服務(wù)保障流程,切實(shí)提升老年旅客服務(wù)體驗(yàn) ,不斷提升包頭機(jī)場服務(wù)品質(zhì)。 |