時間:2022-10-02 19:22來源:《中國民航報》、中國民航網(wǎng) 作者:航空
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《中國民航報》、中國民航網(wǎng) 記者許曉泓 通訊員王芷恩、祝雪琪 報道:盛世華誕,共迎美好。10月1日國慶節(jié)當(dāng)天17時9分,由青島航空運營的中國首架高速互聯(lián)網(wǎng)飛機B-8442從青島膠東國際機場騰空而起,載著149名旅客飛往成都,由此,青島航空首條精品航線正式開航運營。即日起,由青島航空執(zhí)飛的青島=成都QW9771、QW9772次航班將進行全面的服務(wù)提質(zhì),廣大旅客可在值機辦理、機上餐食、機上影音娛樂、行李提取等各個環(huán)節(jié)體驗到精品化特色優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
精品航線專屬值機柜臺 在青島膠東國際機場候機大廳內(nèi),青島航空設(shè)置了青島至成都QW9771航班專屬值機柜臺。1日下午,柜臺前陸續(xù)迎來了前來值機的旅客們,他們在青島航空地面服務(wù)人員的指引下,有條不紊地辦理了值機、行李托運等流程。“從第一天的運行情況看,專屬值機柜臺大大減少了旅客們排隊值機的等待時間。針對精品航線,今后我們會在行李提取效率上作進一步優(yōu)化,力爭讓旅客們無論值機登機還是下飛機后取行李時都能感覺到更加便捷。”青島航空地面服務(wù)相關(guān)人員表示。
旅客與地面服務(wù)人員合影留念 適逢祖國73周年華誕,航班起飛后,青島航空客艙部“耐冬花示范組”在萬米高空同廣大旅客一道,舉行了“舉國同慶,飛出‘精’彩”主題機上活動。開航前,乘務(wù)員們在客艙內(nèi)精心營造了喜慶的節(jié)日氛圍,并準(zhǔn)備了豐厚禮品;飛機進入平飛階段后,在乘務(wù)組有序引導(dǎo)下,旅客們共同歡唱《我的中國心》《歌唱祖國》等愛國歌曲,抒發(fā)愛國情懷,并積極參與有獎答題互動,客艙中充盈著濃厚的國慶氛圍;此外,乘務(wù)組還為乘坐航班的小朋友們發(fā)放了定制機模等精美紀(jì)念禮品。
精品航線首航機組合影 在航班平飛階段,旅客們還享用了青島航空為精品航線定制的美味正餐,同時免費體驗了萬米高空高速上網(wǎng)服務(wù)。“在國慶這個特殊的日子,乘坐青島航空的第一班精品航班,非常值得紀(jì)念,國慶主題活動營造的氛圍很棒,飛機上提供的晚餐也很精致,而且飛機上的網(wǎng)速竟然跟地面上差不多快,和家人視頻通話都沒卡頓。”乘機旅客李女士對這趟旅途體驗贊不絕口。
航班為廣大旅客準(zhǔn)備了精美禮品
旅客們積極參與互動 下一步,青島航空將繼續(xù)發(fā)揮青島膠東國際機場主基地航企優(yōu)勢,秉承“情出于心,自然感動”的服務(wù)理念,在保障安全運行的前提下,進一步提升服務(wù)質(zhì)量,培育富有特色的服務(wù)品牌,力求為廣大旅客提供更加精致、舒適的旅途體驗。(編輯:孫文瑾 校對:陳虹瑩 審核:程凌) |