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中國民用航空網(wǎng)訊(通訊員 姚斯琦)趣味航班,樂享云端。河北航空在確保航班安全運行、疫情嚴(yán)格防控的基礎(chǔ)上,勠力創(chuàng)新,主動作為,堅持“文化河航”服務(wù)品牌定位,精心打造推出“暑運空中小課堂”趣味科普航班、“走進(jìn)紅色石家莊”和“走進(jìn)美味石家莊”主題宣傳航班,大力推進(jìn)“品牌河航”建設(shè),攜手旅客開啟獨具河航服務(wù)特色的樂享之旅。

暑運空中小課堂
針對暑運期間首乘旅客多、外出游客多、無陪兒童多、家庭團(tuán)客多的旅客結(jié)構(gòu)特點,河北航空特別推出“暑運空中小課堂”活動,將民航知識融入客艙服務(wù)之中,為航班上的大朋友和小朋友們帶來了趣味生動、意義豐富的民航知識普及活動。
“飛機起飛下降階段為何需要打開遮光板”“空中壓耳的原因和解決辦法是什么”“無成人陪伴兒童服務(wù)是什么”“飛機上為什么不能隨意調(diào)換座椅”“如何提前預(yù)定特殊餐食”……客艙乘務(wù)員化身“空中課堂講師”,為旅客們耐心講述問題的答案。航程中,不論是大朋友還是小朋友,都處于認(rèn)真“聽講”的狀態(tài),不愿錯過這次難得的科普機會,濃厚的課堂學(xué)習(xí)氛圍充滿了整個客艙。

走進(jìn)紅色石家莊
今年四月,河北航空聯(lián)合石家莊市文廣旅局舉辦了“美麗省會,榮耀領(lǐng)航”主題飛機發(fā)布活動,河北航空第29、30架飛機被冠以“石家莊號”和“正定號”之名,身披紅、黃主題彩繪涂裝,承載著宣傳河北省會城市形象的光榮使命,正式亮相石家莊。
為進(jìn)一步宣傳好石家莊的紅色旅游文化,在暑運期間,河北航空精選熱門商旅航線,由“石家莊號”“正定號”冠名彩繪飛機執(zhí)飛,選派冀鷹示范乘務(wù)組,在祖國的萬米高空開展“走進(jìn)紅色石家莊”主題活動。航班上,客艙乘務(wù)員通過客艙廣播、有獎問答等形式,向旅客介紹西柏坡、華北軍區(qū)烈士陵園等石家莊知名紅色景區(qū),講述黨的光榮革命歷程與寶貴紅色精神,旅客耐心傾聽和熱情互動之余,紛紛拿出座椅前方口袋內(nèi)的城市宣傳圖冊,在云端開啟了一場關(guān)于石家莊的紅色主題“云旅游”。

走進(jìn)美味石家莊
中華民族的飲食文化歷史悠久,博大精深,其中辣椒產(chǎn)品更是隨著時間的推移,成為了百姓餐桌上的“佐餐寵兒”。為了滿足民航旅客日益豐富的出行用餐需求,河北航空特別推出“河航辣醬”產(chǎn)品,讓五湖四海之賓朋在航班上亦能享用到獨具河北地域特色的辣醬。
獨具“醬”新,“河”您口味,在河北航空“走進(jìn)美味石家莊”主題航班上,乘務(wù)組為旅客們精心準(zhǔn)備了多口味的“河航辣醬”供喜食辣椒的旅客們佐餐品嘗。餐飲服務(wù)后,客艙乘務(wù)員通過廣播的形式介紹了石家莊及正定的地域特色美食攻略,例如“正定八大碗”“馬家鹵雞”“缸爐燒餅”“金鳳扒雞”……與此同時,該系列特色航班更是專門增配了“河航辣醬”供有意向的旅客限量購買。旅客們熱情高漲,數(shù)箱辣醬在落地不久后便一售而空,諸多旅客還表示有機會一定要去石家莊嘗一嘗當(dāng)?shù)氐奶厣朗场?br />
樂享河北,文化河航。河北航空將繼續(xù)秉持“人民航空為人民”的宗旨,抓重點、補短板,堅守真情服務(wù)底線,不斷滿足人民群眾對美好航空出行的新需要,為旅客帶來更多溫馨有趣的出行體驗,陪伴旅客帶著滿滿的幸福感行走天下。
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