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通訊員姚徳發(fā) 報(bào)道:為給旅客朋友帶來(lái)更加便捷的乘機(jī)體驗(yàn),進(jìn)一步滿足旅客在購(gòu)買機(jī)上商品時(shí)的支付需求,2022年9月22日起,海航航空旗下烏魯木齊航空正式啟用機(jī)上離線支付系統(tǒng)。

由于地理位置特殊,烏魯木齊航空所運(yùn)營(yíng)航班多存在航線偏長(zhǎng)、航程偏久的特點(diǎn),旅客朋友乘機(jī)差異化需求明顯。機(jī)上離線支付系統(tǒng)可以讓乘務(wù)員與旅客通過(guò)支付寶離線支付功能實(shí)現(xiàn)在無(wú)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商品支付、郵寄以及發(fā)票開具,打破了以往由于條件限制,旅客購(gòu)買商品時(shí)只能通過(guò)現(xiàn)金,或航班落地后進(jìn)行支付的傳統(tǒng)付款方式,便捷支付的同時(shí)進(jìn)一步滿足了旅客朋友的差異化需求。
機(jī)上離線支付系統(tǒng)操作方便快捷,后臺(tái)維護(hù)人員可通過(guò)網(wǎng)頁(yè)端或移動(dòng)端實(shí)時(shí)監(jiān)控航班銷售情況,實(shí)現(xiàn)多人多任務(wù)同時(shí)協(xié)作,做到團(tuán)隊(duì)成員對(duì)銷售情況的心中有數(shù),便于后續(xù)航班銷售工作的具體安排;同時(shí)機(jī)上離線支付系統(tǒng)的使用能夠大大降低乘務(wù)員的工作量,節(jié)省信息傳遞的時(shí)間成本,有效提高單位時(shí)間內(nèi)可服務(wù)旅客的數(shù)量。
作為目前新疆唯一一家本土航空公司,成立至今烏魯木齊航空始終秉承“安全,快捷,貼心”的服務(wù)宗旨,滿足旅客朋友差異化的出行需求,堅(jiān)持打造乘機(jī)體驗(yàn)新亮點(diǎn)。未來(lái),烏魯木齊航空將繼續(xù)貫徹真情服務(wù)理念,堅(jiān)持“四個(gè)有利”的企業(yè)價(jià)值觀,走近旅客,不斷提升旅客的乘機(jī)體驗(yàn)。
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