金秋送爽，砥礪前進(jìn)。天津濱海國際機(jī)場正在為一架架航班的平安抵離而忙碌著。據(jù)不完全統(tǒng)計，僅2018年以來，天津機(jī)場起降客機(jī)已超過了47703架次。

機(jī)場規(guī)模的不斷壯大，離不開這樣一群人的辛勞付出：他們不分日日夜夜，無論春夏秋冬，駐守在機(jī)場旅客登機(jī)橋內(nèi)，只為安全操作廊橋順利對接航空器。他們就是天津機(jī)場安檢站廊橋人。

自2016年8月1日成立至今，該分隊天津機(jī)場創(chuàng)新精神引領(lǐng)下，各方資源不斷優(yōu)化，形成強(qiáng)大合力，成為了一支肩負(fù)著廊橋操作及航班監(jiān)護(hù)雙重使命的獨具特色的安檢地面保障隊伍。在廣闊的機(jī)坪上，一座座廊橋猶如手臂，將數(shù)以萬計的旅客從地面送往即將駛?cè)胨{(lán)天的航空器內(nèi)，這其中凝結(jié)的不僅僅是分隊每一位成員的艱辛付出，更體現(xiàn)了他們對待工作一絲不茍的嚴(yán)禁態(tài)度和嫻熟高超的業(yè)務(wù)技能。

多管齊下掌握業(yè)務(wù)技能，創(chuàng)新方法迎接全新挑戰(zhàn)

自航護(hù)大隊廊橋監(jiān)護(hù)分隊成立之日起，這支隊伍就承接起了天津機(jī)場兩座航站樓共三十六部廊橋的操作和所有航班監(jiān)護(hù)雙重任務(wù)考驗。與之相對，當(dāng)時分隊全員不足百人，員工年齡小、入職短，而且此前一直從事安檢航班監(jiān)護(hù)工作，而毫無廊橋操作經(jīng)驗，要將員工培養(yǎng)成出色的廊橋操作監(jiān)護(hù)員，難度之大可想而知。

帶著必勝的決心，全隊上下穩(wěn)扎穩(wěn)打，攻堅克難。在管理人員的帶領(lǐng)下,分隊根據(jù)員工的年齡、學(xué)歷、入職時間、操行記錄等情況進(jìn)行全面的評估與分析，制定特色化培訓(xùn)方案。

為了讓員工盡早掌握廊橋操作的核心技藝，分隊組織開展拜師學(xué)藝，向有著豐富旅客登機(jī)橋操作經(jīng)驗的“師父”們虛心請教。由于時間緊任務(wù)重，分隊員工們白天從事航班監(jiān)護(hù)工作，夜晚及休息時間和“師父”們利用艙門模擬器等設(shè)施在滿是蚊蟲的機(jī)坪上苦學(xué)廊橋操作知識技能。

同時，為了加深學(xué)習(xí)印象，驗證培訓(xùn)效果，分隊骨干創(chuàng)新設(shè)計并獨立制作的旅客登機(jī)橋模型，該模型按照1:1000的比例進(jìn)行制作，并可實現(xiàn)升降、進(jìn)退、旋轉(zhuǎn)等多個動作，學(xué)員可以輕松掌握操作原理、廊橋的操作流程等�？紤]到實際需要，天津機(jī)場率先購置了艙門模擬訓(xùn)練儀供大家培訓(xùn)使用，設(shè)備升級不但提高了員工的操作技能，還有效消除了員工在對接航空器時的緊張情緒，使培訓(xùn)效果得到大幅提升。

全面應(yīng)急準(zhǔn)備形成常態(tài)，持久安全運行系統(tǒng)覆蓋

為進(jìn)一步加強(qiáng)員工對廊橋設(shè)備故障情況的處置能力，分隊一面在培訓(xùn)中向大家講解各類故障發(fā)生的原因以及故障廊橋的常見“癥狀”和相應(yīng)的解決方法；一面對所有員工開展了包括“手動撤橋”在內(nèi)的基礎(chǔ)應(yīng)急訓(xùn)練，以確保當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時，航班不會因此受到任何影響。

隨著各項工作的深入開展，分隊又不斷摸索出了監(jiān)察督導(dǎo)工作機(jī)制，即把全員合理均等劃分為三支中隊，每日勤務(wù)由一支中隊主責(zé)完成，該中隊除了由中隊長組織具體勤務(wù)外，更有管理人員跟班作業(yè)。與此同時，在每支中隊里都有專門負(fù)責(zé)依照航班情況安排勤務(wù)序列的排班員以及核實排班員工作準(zhǔn)確與否并檢查勤務(wù)人員有無按時到崗到位的核崗員。由此形成當(dāng)日作業(yè)管理人員、中隊長、排班核崗人員“三位一線”的聯(lián)防小組，確保航班準(zhǔn)確性，杜絕由于安檢責(zé)任原因造成航班延誤情況的發(fā)生，同時，嚴(yán)禁在廊橋?qū)�靠及撤離過程中出現(xiàn)任何違規(guī)行為。

打造精英班組“擎天之翼”，提升旅客服務(wù)再創(chuàng)新高

隨著“京津冀一體化”的推進(jìn)，天津機(jī)場在不斷發(fā)展的同時也發(fā)揮著越來越重要的作用。作為機(jī)場的一份子，廊橋監(jiān)護(hù)分隊的全體員工秉承“讓旅客滿意”這一持久而誠摯的追求，以切身行動不斷摸索，創(chuàng)新各項服務(wù)舉措，深受廣大旅客好評。為不斷開拓創(chuàng)新，分隊率先成立“擎天之翼”班組，在百余人的團(tuán)隊中擇優(yōu)選拔日常表現(xiàn)好、業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)、形象氣質(zhì)佳的十余位小伙子組建而成，班組還將“提升服務(wù)理念、保障空防安全、勇創(chuàng)同行業(yè)之首”作為其目標(biāo)！在日常工作中，“擎天之翼”班組成員不但不能特殊化，同時在班組長的倡議下，員工還積極主動的對自身工作提高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求。

誠摯的付出換來的是由衷的好評。自成立以來，在廊橋監(jiān)護(hù)分隊全員的共同努力下，共收獲旅客及航空公司等寄來的旌旗5面、感謝信10封、口頭表揚不勝枚舉。更值得稱頌的是，廊橋監(jiān)護(hù)分隊“擎天之翼”班組優(yōu)秀成員還曾應(yīng)天津電視臺邀請，接受了享譽(yù)津門的《都市報道60分》的欄目采訪，并在采訪中暢談對于工作的堅守與熱愛，受到了社會的關(guān)注和稱贊。

金秋送爽，魅力津門。年輕的廊橋操作監(jiān)護(hù)員們用規(guī)范嫻熟的操作，整潔干練的形象，為旅客在航站樓與飛機(jī)間架起橋梁通途。他們站定在航空器門口，守護(hù)萬千旅客來來往往，猶如堅實盾牌為旅客藍(lán)天飛夢保駕護(hù)航。他們是旅客抵達(dá)天津機(jī)場的第一眼驚嘆，他們也為旅客平安出行畫上圓滿句點。在工作中的日日夜夜，就如同他們自己書寫著的故事書，里面那些平凡故事，飽蘸著他們的青春夢想，收獲成長。他們更用實際行動詮釋著自己，對職責(zé)的擔(dān)當(dāng)、對崗位的忠誠、對事業(yè)的奉獻(xiàn)、今后，他們也定將在嶄新的征程里繼續(xù)譜寫美麗篇章！