“全國質量獎號”飛機首航儀式暨首航有禮產品發(fā)布會現(xiàn)場（孫剛/攝)

為了更好地履行高質量發(fā)展傳播者的責任和使命，國內首家獲得全國質量獎的航企——山東航空公司推出了“全國質量獎號”飛機，并于12月19日舉行了“全國質量獎號”飛機的首航儀式。中國質量協(xié)會、山東省質量管理協(xié)會等質量機構的負責人與山航領導一道參加了首航儀式，并為搭乘首航航班的幸運旅客頒發(fā)獎品和證書。山航“首航有禮-旅客與山航共成長”產品同日發(fā)布并正式上線。“全國質量獎號”飛機機型為波音737MAX，機身除山航常規(guī)涂裝，還專門噴涂了全國質量獎和中國質量協(xié)會簡稱。

搭乘山航“全國質量獎號”飛機的陳蘭鑫小朋友成為“首航有禮”幸運旅客 (宋鴻杰/攝)

山航集團董事長、總裁徐傳鈺介紹，山航始終將高質量發(fā)展作為企業(yè)發(fā)展的主線，持續(xù)推進卓越績效，不斷追求旅客滿意度，幸福感和獲得感。從2013年起，山航著眼未來發(fā)展與競爭需要，系統(tǒng)導入卓越績效模式等先進質量管理工具，不斷修煉公司管理內功，形成了獨具特色的黃金三角質量管理模式和山航卓越績效管理理念，并于2017年成功榮獲全國質量獎，成為中國民航首次也是唯一獲獎的航企，實現(xiàn)了中國民航在世界四大質量獎領域的突破，既是為民航改革開放40周年的獻禮，也是中國民航將高質量發(fā)展貫穿于民航強國建設過程的一個縮影。此次噴涂全國質量獎號飛機，是山航以實際行動積極履行質量責任，傳播質量宣傳質量的舉措。下一步，山航將立足戰(zhàn)略發(fā)展需要，繼續(xù)加強與質量協(xié)會合作，引進更多的先進有效、適合山航的質量管理體系和工具，奮力做好高質量發(fā)展的踐行者、示范者、傳播者。

中國質量協(xié)會副會長兼秘書長段永剛表示，一架承載著全國質量獎榮譽的雄鷹翱翔于藍天，不僅是山航的榮譽與動力，也是中國質協(xié)、山東質量管理協(xié)會的榮譽與動力。他對山航在獲得全國質量獎后繼續(xù)前行，把榮譽化為持續(xù)改進的動力，在卓越績效模式的道路上不斷地為自己提出新的目標表示了贊賞與肯定。

當日搭乘山航SC1187航班從濟南遙墻國際機場起飛前往深圳的旅客，成為山東航空機隊第121架飛機，也是“全國質量獎號”飛機的首航旅客，并成為山航推出的首航有禮產品的首批見證者。

與山航此前推出的“美月美日”電商日、魯燕精品航線、空中孔子學堂等體現(xiàn)厚道山航的服務產品一樣，首航有禮——旅客與山航共成長產品也是在積極踐行民航局真情服務要求，追求不斷超越顧客期望。從“全國質量獎號”飛機首航開始，山航接收的每一架新飛機的首航都將和旅客一道分享山航成長的喜悅。首航航班旅客均會獲贈相關特色禮品；每個首航航班上還會有多名幸運旅客獲得一年內免費使用濟南、青島、煙臺出港頭等艙休息室，免費乘坐一次山航承運的任一國內國際航線的往返航班等不同的幸運旅客權益，并有機會在未來優(yōu)先成為山航相關服務產品的體驗官。