時間:2018-11-05 12:51來源:貴陽晚報 作者:中國航空
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日前,有網(wǎng)友反映遵義機場牛肉面標價28元實售48元。遵義機場回應(yīng)稱情況屬實并做出處理。 (當事人微博) 據(jù)這名網(wǎng)友反映,她在遵義機場航站樓內(nèi)某商鋪吃牛肉面時,店鋪標價為28元,但小票實際收費48元。當她提出質(zhì)疑時,對方表示“以我的價格為準”。 獲知該微博信息后,遵義機場第一時間開展調(diào)查處理。經(jīng)查,該旅客反映情況屬實。機場稱,因外包商鋪現(xiàn)場負責人擅自調(diào)整產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容及價格,商鋪所屬公司和遵義機場監(jiān)管部門對商鋪經(jīng)營行為監(jiān)管不力,導致該事件發(fā)生。 目前,商鋪所屬公司主要負責人向旅客當面道歉,退還差價并給予補償,獲得了旅客諒解。 遵義機場方面表示,他們已按照有關(guān)協(xié)議,對該商鋪實施經(jīng)濟處罰并勒令限期整改,并就本次事件向旅客表示“最真誠的歉意”。 |