時間:2018-06-23 23:13來源:中國航空網(wǎng) 作者:中國航空
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記者23日從珠海警方獲悉,珠海機(jī)場公安推出臨時乘機(jī)身份證明自助辦理一體機(jī),辦證效率將大幅提升。 隨著珠海機(jī)場旅客吞吐量的持續(xù)增長,旅客辦證需求量不斷增加。據(jù)統(tǒng)計2017年,珠海機(jī)場派出所就辦理了臨時乘機(jī)身份證明25843張,同比增長78%;今年1-5月份,辦理臨時乘機(jī)身份證明18830張,同比上升58%,平均每天需辦理130多張。受警力限制,旅客等候辦證的時間不斷增加,傳統(tǒng)辦證模式與機(jī)場的高速發(fā)展不相適應(yīng)。
據(jù)介紹,在此背景下,珠海機(jī)場公安分局緊跟珠海市委“思想大解放、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、效率大提升”決定,于2018年6月21日在全省民航機(jī)場率先推出了臨時乘機(jī)身份證明自助辦理一體機(jī),進(jìn)一步提升了辦證效率。 據(jù)悉,自助辦理機(jī)就安放在機(jī)場派出所門口。凡是在珠海機(jī)場乘坐國內(nèi)航班的中國籍旅客,有遺失或遺忘身份證件的,均可通過自助辦理機(jī)免費(fèi)辦理臨時身份證明。該自助辦理機(jī)24小時在線運(yùn)行。與傳統(tǒng)辦證模式相比,自助辦理機(jī)在簡化辦理環(huán)節(jié)、節(jié)省辦證材料和縮短辦證時間方面均取得了較大進(jìn)步,旅客只需要輸入身份證號碼,進(jìn)行人臉識別掃描,填入手機(jī)號碼,在30秒內(nèi)即可完成辦理,辦證效率大幅提高了近10倍,真正做到了“隨到隨辦”。據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,自助辦理機(jī)于投入使用當(dāng)天就成功為旅客辦理臨時乘機(jī)身份證明114張。 此外記者還獲悉,珠海機(jī)場公安還建設(shè)了失物查詢室,努力提升服務(wù)旅客效能。據(jù)統(tǒng)計,2017年機(jī)場派出所幫助旅客找回遺失的現(xiàn)金210多萬元,遺失的手機(jī)、電腦、手提包、行李等351件。但隨著機(jī)場旅客吞吐量的不斷增長,旅客遺失物品需要尋求幫助的警情越來越多,目前航班高峰時段,經(jīng)常會有10多名旅客在機(jī)場派出所接警室等候請求查看監(jiān)控視頻尋找遺失物品,等候查詢的時間不斷延長,既耽誤了旅客的行程,又影響了派出所的正常辦公。
圖:珠海機(jī)場失物查詢室投入使用 在此背景下,珠海機(jī)場失物查詢室于2018年6月21日正式對外服務(wù)。該查詢室接入了珠海機(jī)場各部位的監(jiān)控視頻500多個,并由機(jī)場派出所和機(jī)場管理方各安排1名工作人員聯(lián)合辦公,為遺失物品的旅客提供查詢服務(wù)。在珠海機(jī)場遺失物品的旅客,到失物查詢室填寫失物查詢登記表,經(jīng)工作人員核對身份信息后即可查看相關(guān)監(jiān)控視頻。物品查詢室與機(jī)場廣播站、機(jī)場運(yùn)輸公司和出租車公司建立了工作聯(lián)系機(jī)制,機(jī)場廣播站將同步廣播失物招領(lǐng)的信息,如確認(rèn)遺失物在機(jī)場快線或出租車上,工作人員將協(xié)助旅客聯(lián)系追回遺失物。機(jī)場失物查詢室對外服務(wù)當(dāng)天,即接待旅客19人次,成功幫助找回物品4件,并為旅客提供其他咨詢22人次。來源:羊城晚報 |