時(shí)光如刀，鐫刻發(fā)展歷程；夢(mèng)想如炬，點(diǎn)亮轉(zhuǎn)型方向。一年前，重慶空港貴賓公司T3兩艙貴賓室正式投入使用，涵蓋國(guó)內(nèi)、國(guó)際的3個(gè)的貴賓室總面積約3700平方米，比原T2兩艙貴賓室面積擴(kuò)大了將近5倍。重慶空港貴賓公司以此為契機(jī)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，經(jīng)過(guò)近一年的磨合與蛻變，如今的兩艙貴賓室已從單一的運(yùn)輸保障功能區(qū)，轉(zhuǎn)型為集美食體驗(yàn)、休閑放松、書(shū)籍閱讀、候機(jī)服務(wù)等多形態(tài)有機(jī)結(jié)合的綜合體驗(yàn)區(qū)，其憑借完善的功能配備、濃烈的文化氛圍以及優(yōu)異的服務(wù)質(zhì)量，得到了旅客和航空公司的多方贊揚(yáng)。

功能配置：全

走進(jìn)兩艙貴賓室，香醇現(xiàn)磨咖啡與綠色吸煙室相得益彰，“網(wǎng)紅”重慶小面與舒適按摩椅相輔相成，為旅客帶去匆忙旅途中難得的慢時(shí)光。全新的兩艙貴賓室設(shè)置了緩壓區(qū)、睡眠間、沐浴間、影音區(qū)、酒吧區(qū)，從太空艙按摩椅到獨(dú)立睡眠間，從開(kāi)放式酒吧到環(huán)繞式影音區(qū)，旅客可以根據(jù)自己的需求緩解旅途的疲勞，從頸椎到足底，從身體到心靈，使旅客享受徹底的放松。為滿足旅客個(gè)性化需求，兩艙貴賓室還創(chuàng)新打造了綠色吸煙室，配備了“高分子煙霧分解器”，獲得了許多旅客的一致好評(píng)。除此之外，重慶空港貴賓公司在為兩艙旅客餐單的挑選上更是別具匠心，從“網(wǎng)紅”重慶小面、魚(yú)香肉絲、怪味胡豆到具有西式風(fēng)格的現(xiàn)磨咖啡、法國(guó)紅酒、絲絨蛋糕，食品飲品不僅品種豐富，更是色味俱佳。

文化氛圍：濃

黨的十九大報(bào)告指出：“文化自信是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族發(fā)展中更基本、更深沉、更持久的力量”。服務(wù)行業(yè)不僅是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，更是服務(wù)文化的競(jìng)爭(zhēng)。重慶空港貴賓公司堅(jiān)持文化引領(lǐng)，致力打造“人文”貴賓，于2018年世界讀書(shū)日當(dāng)天與重慶圖書(shū)館合作，成立了重慶圖書(shū)館（羅斯福圖書(shū)館）空港分館，為廣大旅客提供了數(shù)千冊(cè)精心挑選的重慶圖書(shū)館館藏書(shū)籍，大力提升了文化軟實(shí)力。貴賓室還精心打造了具有巴渝特色的“故城時(shí)光”書(shū)吧，步入書(shū)吧，巨幅重慶兩江四岸老照片掛于墻上，老蒲扇、老鷹茶等地方文創(chuàng)作品點(diǎn)綴其間，上百部介紹重慶的地方書(shū)籍、縣志、相冊(cè)陳列有序，整個(gè)書(shū)吧呈現(xiàn)出濃烈的霧都地域文化，向旅客展示了一幅“行千里，致廣大”的城市畫(huà)卷。

旅客反饋：贊

“很有文化底蘊(yùn)的城市和兩艙貴賓室！”“服務(wù)好，面積大，功能全！”“最滿意的一次體驗(yàn)！”“重慶小面味道太巴適了！”自T3兩艙貴賓室投用以來(lái)，重慶空港貴賓公司多措并舉，不僅在功能配置及人文內(nèi)涵上狠下功夫，在人員培訓(xùn)、流程優(yōu)化、服務(wù)創(chuàng)新上穩(wěn)扎穩(wěn)打。來(lái)自大眾點(diǎn)評(píng)、微博、航空公司APP等各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的點(diǎn)贊聲不絕于耳。開(kāi)業(yè)以來(lái)，陸續(xù)收到旅客表?yè)P(yáng)信16封，表?yè)P(yáng)卡221條，成為旅客心目中最贊的兩艙貴賓室。蛻變轉(zhuǎn)型只是新的開(kāi)端，重慶空港貴賓公司將持續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，為更好的服務(wù)旅客、服務(wù)地方、服務(wù)國(guó)家而不懈努力。