時間:2016-09-26 10:48來源:中國航空網(wǎng) 作者:航空網(wǎng)
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本網(wǎng)訊(江西機場集團:喻駿報道) 隨著景德鎮(zhèn)機場的少數(shù)民族以及外籍旅客的客流量逐漸增多,為了讓廣大安檢員工了解各國及各少數(shù)民族風(fēng)俗知識,更好地為旅客提供周到的服務(wù),近日景德鎮(zhèn)機場安全護衛(wèi)部有針對性地開展了一次“少數(shù)民族和外國各地不同風(fēng)俗習(xí)慣”的專業(yè)知識培訓(xùn)。 景 德鎮(zhèn)機場安檢全體員工在前期已經(jīng)就不同民族習(xí)慣區(qū)別和各國不同的風(fēng)俗習(xí)慣展開了一系列的討論。經(jīng)過為期一周的資料搜尋和探討整合,大家一致認(rèn)為:不同國家 及不同民族旅客在禮儀、禮貌、飲食、禁忌等方面要求各有不同,安檢人員在面對少數(shù)民族或外國旅客時,應(yīng)盡量做到尊重他們的習(xí)俗和宗教信仰,在確保安全的前 提下提供優(yōu)質(zhì)、貼心、稱心的服務(wù)。檢查時要根據(jù)不同情況,有針對性的靈活處理,多站在旅客的角度考慮問題,而不是隨自己的個人心意。 安全有底線,服務(wù)無上限,“十一”黃金周及2016年瓷博會日益臨近,景德鎮(zhèn)機場會在確保安全的同時做好真情服務(wù),用心為每一位旅客提供優(yōu)質(zhì)、貼心、稱心的服務(wù)。 |