時(shí)間:2016-09-20 09:10來(lái)源:未知 作者:航空網(wǎng)
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1997年,懷著對(duì)藍(lán)天白云的美好憧憬,梁丹進(jìn)入國(guó)航重慶分公司成為一名 乘務(wù)員。近二十個(gè)年頭,憑借著自己的不懈努力和對(duì)藍(lán)天事業(yè)的執(zhí)著追求,梁丹一步步從一名普通艙乘務(wù)員、兩艙乘務(wù)員到區(qū)長(zhǎng)、乘務(wù)長(zhǎng),歷經(jīng)了百煉成鋼的蛻變, 如今梁丹已是一名資深帶飛教員,經(jīng)她帶過(guò)的好些徒弟現(xiàn)已成為能夠獨(dú)當(dāng)一面的乘務(wù)長(zhǎng)了。 用學(xué)員們的話來(lái)說(shuō),梁丹教員與他們的關(guān)系就是“亦師亦姐”。在帶飛過(guò)程中,梁丹是嚴(yán)厲的老師,她認(rèn)為:帶飛學(xué)員是一件很嚴(yán)肅的事情,她一向都對(duì) 學(xué)員嚴(yán)格要求,畢竟乘務(wù)員這個(gè)職業(yè)有自己的特殊性,乘務(wù)員不僅僅要做好客艙服務(wù)工作,還有一個(gè)更重要的職責(zé)是要保障客艙安全,所以做每一個(gè)工作流程都必須 保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,對(duì)學(xué)員的嚴(yán)管就是厚愛(ài),教學(xué)的嚴(yán)格幫助他們養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,這對(duì)他們今后獨(dú)立飛行百利而無(wú)一害。而在生活中,梁丹又是學(xué)員們的知心姐 姐,有時(shí)候甚至更像是媽媽,她主動(dòng)關(guān)心學(xué)員,找不適應(yīng)工作環(huán)境的新學(xué)員談心,像一個(gè)長(zhǎng)輩一樣幫助學(xué)員解決工作中、生活中的困惑。
梁丹教學(xué)滅火瓶使用方法 有一次,梁丹帶飛一個(gè)比較頑皮的學(xué)員,這個(gè)學(xué)員因?yàn)槠饺展ぷ骼鲜遣簧闲,航后多次被梁丹留下?lái)談心,但始終沒(méi)起什么效果。但是梁丹并沒(méi)有放棄這 名學(xué)員,為了讓學(xué)員對(duì)自己的問(wèn)題引起重視,鞭策她進(jìn)步,梁丹決定“嚇唬”一下她。梁丹與一名檢查員商量好,假裝給這名學(xué)員來(lái)了一次放單考試,由于學(xué)員平時(shí) 帶飛不認(rèn)真,不出所料的沒(méi)有通過(guò)這次“放單考試”,梁丹對(duì)她進(jìn)行了嚴(yán)厲批評(píng),并告訴她下次再通不過(guò)放單考試就將其退回金鳳凰。這次教訓(xùn)給學(xué)員的觸動(dòng)很大, 工作態(tài)度立馬來(lái)了個(gè)大轉(zhuǎn)變,不僅帶飛的時(shí)候認(rèn)真了,下來(lái)還知道溫習(xí)筆記了,經(jīng)過(guò)一番努力,該名學(xué)員順利通過(guò)了正式的放單考試。事后,梁丹將“嚇唬”她的事 情告訴了這名學(xué)員,學(xué)員十分感動(dòng),說(shuō)師傅為了她能順利出師也是用心良苦了。 梁丹在談到自己的帶飛心得時(shí)說(shuō)道:“一名優(yōu)秀的帶飛教員除了自身要具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能外,還要有把業(yè)務(wù)技能傳承下去的能力。在教學(xué)中要懂得因材 施教、恩威并施。嚴(yán)師出高徒,只有嚴(yán)格的帶飛才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的乘務(wù)人員,才能推動(dòng)國(guó)航客艙服務(wù)品質(zhì)的進(jìn)一步提升,要相信,只要你的出發(fā)點(diǎn)是真誠(chéng)地為學(xué)員著 想的,哪怕是嚴(yán)厲的批評(píng),也能讓學(xué)員感受到教員對(duì)他的愛(ài)與責(zé)任!” |