說起“智能通道”背后的門道，吳娜滔滔不絕起來——通過安檢儀后，要開箱和不要開箱的行李會自動“分道揚鑣”，方便乘客拿取；用過的安檢筐可以自動回傳，回傳的過程中還會自行進行紫外線消毒，“既提升了安檢效率，疫情期間又保證了全程無接觸，更加安全”。
  張季芳與吳娜在機場集團的技能大賽中結識，“雖然我比吳娜年長幾歲，可她在工作中的用心和愛心，卻是我學習的榜樣”。但在吳娜看來，正因為有很多像張季芳這樣的同事，才讓安檢服務精益求精。張季芳曾做過“吳娜通道”道長，獲得過全國民航五一勞動獎章的她，也在2018年5月8日有了以自己的名字命名的安檢通道——“季芳通道”。
  2020年擔任旅檢一科黨支部書記后，吳娜肩章變成了“四條杠”，她肩頭的責任更重了。現(xiàn)在旅檢一科有240名左右員工，其中近50名是外省籍員工，平均年齡不到24歲，最小的僅有19歲，吳娜也總是牽掛他們。現(xiàn)任“吳娜通道”道長沈天賜說：“娜娜就是我們的‘大家長’，不僅關心我們在業(yè)務上的進步，也關心我們生活中的各種問題，她很親切，我們有事都愿意找她。”
  在吳娜看來，“團隊里有傳承，大家并肩作戰(zhàn)，互相關心，這是非常幸運和幸福的事情”。疫情期間，吳娜在一線做掃碼志愿者，出于職業(yè)習慣，每次掃完碼，她都會說一句“好的，謝謝您”。有的阿姨就說“你怎么還謝謝我們，是我們謝謝你��！”不止吳娜，支部里的很多小伙伴都在一線做志愿者，大家還經(jīng)常交流經(jīng)驗。6月，支部陸陸續(xù)續(xù)收到了近20封來自社區(qū)的感謝信。
  黨的十九大召開時，吳娜是上海選舉產(chǎn)生的代表中最年輕的一位，聆聽報告時那種很“燃”的感覺她直到現(xiàn)在都印象深刻。“2017年回來，單位內(nèi)部、街道社區(qū)、學校等很多地方都邀請我去宣講十九大精神。”再度當選黨代表，她更感責任重大。
  “我會認真履職，學深悟透，回來后結合實際做好黨的二十大精神的傳播者，更要認真貫徹落實好二十大精神，為上海全面建成國際航運中心，加快建設具有世界影響力的社會主義現(xiàn)代化國際大都市貢獻自己的力量！”